سبد خرید شما خالی است چرا خرید از آروان هوم؟
تعهدات، خدمات و تضمینهای خرید از آروان هوم
به فروشگاه اینترنتی آروان هوم خوش آمدید. هدف ما ایجاد تجربهای امن، شفاف و لذتبخش در خرید تجهیزات ساختمانی است. تمام تلاش این مجموعه بر این است که شما بدون دغدغه و با بالاترین سطح اطمینان، خانه خود را تجهیز کنید. ثبت سفارش شما، آغاز تعهد و همراهی همیشگی ماست.
۱. تضمین اصالت و پایینترین قیمت بازار
- اصالت مطلق و کارتن شرکتی: تمامی شیرآلات ارائهشده در آروان هوم، با کارتن اصلی، هولوگرام شرکتی و گارانتی رسمی و معتبر برندها عرضه میشوند. آروان هوم اصالت ۱۰۰ درصدی کالاها را تضمین میکند.
- خرید مستقیم و زیر قیمت مصوب: به دلیل حذف کامل واسطهها، تمامی کالاها با قیمتی کمتر از قیمت مصوب کارخانه به شما تقدیم میشود تا خریدتان بیشترین صرفه اقتصادی را داشته باشد. قیمت ثبتشده در فاکتور شما قطعی و نهایی است و تحت هیچ شرایطی تغییر نخواهد کرد.
۲. ارسال کاملاً رایگان و سریع به سراسر ایران
- بدون هیچ قید و شرط: هزینه ارسال تمامی سفارشها به سراسر کشور کاملاً رایگان است؛ هیچ سقف خریدی وجود ندارد و هیچ هزینه پنهانی به فاکتور شما اضافه نمیشود.
- تحویل ایمن و کد رهگیری: سفارشها از طریق معتبرترین سیستمهای حملونقل کشوری با توجه به بهترین و سریعترین مسیر برای مقصد شما ارسال خواهند شد. به محض تحویل بار، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک میشود تا لحظه به لحظه مسیر حرکت بستهتان را رصد کنید.
۳. ۷ روز مهلت مرجوعی و بازگشت وجه بیقیدوشرط
رضایت و پسند شما اولویت اول ماست. اگر پس از تحویل کالا به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید، تا ۷ روز تقویمی فرصت دارید کالا را به راحتی مرجوع کنید.
- حق انتخاب کامل مشتری: کالا به کارِتان نیامده یا استفاده نشده؟ رنگ کالا را دوست ندارید؟ یا اصلاً از ظاهرش مورد پسندتان واقع نشده؟ تا زمانی که کالا نصب نشده و در سلامت اولیه (همراه با کارتن و متعلقات) باشد، با احترام آن را پس میگیریم.
- امنیت کامل در بازگشت وجه: به منظور حفظ امنیت حساب شما و تطابق مالی، وجه بازگشتی صرفاً و حتماً به شماره شبا یا کارت بانکی که خرید با آن انجام شده واریز میگردد. پس از تحویل کالا به انبار، کل مبلغ پرداختی شما ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری و بدون کسر حتی یک ریال به حسابتان بازگردانده میشود.
۴. سلامت فیزیکی مرسولات و مسئولیت حملونقل
- بررسی هنگام تحویل: با توجه به اینکه تمامی مرسولات آروان هوم با بستهبندی کاملاً استاندارد و بیمه رسمی شرکتهای حملونقل (پست، تیپاکس یا باربری) ارسال میشوند، خریدار موظف است هنگام تحویل کالا از مأمور ارسال، ظاهر بسته را بررسی نماید.
- اقدام در صورت آسیب: در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی یا شکستگی ناشی از حملونقل، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و صورتجلسه آسیب را با مأمور مربوطه تنظیم نمایید تا خسارت از طریق بیمه شرکت باربری پیگیری شده و سفارش جایگزین بدون هزینه مجدد برای شما ارسال شود.
۵. پشتیبانی و همراهی مستمر
- همراهی از خرید تا نصب: تیم پشتیبانی آروان هوم در تمامی مراحل از قبل از خرید، زمان ارسال و حتی هنگام نصب و استفاده از شیرآلات از طریق تماس تلفنی و پیامرسانها در کنار شماست تا به تمام سوالات فنی و دغدغههای شما پاسخ دهد.
بازخوردها
